FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison se fait en général en 3 à 10 jours ouvrés.

Peut-on effectuer un retour ?

Les articles possédant leur étiquette et qui n'ont pas été utilisés peuvent être retournés dans un délai de 15 jours. Pour réclamer un remboursement, envoyez-nous un mail à notre adresse : tawbageneva@gmail.com

Les vêtements abîmés et/ou utilisés ne seront ni repris ni échangés.

Est-il possible de récupérer son colis en main propre ?

Oui, il est possible d'effectuer des remises en main propre dans la ville de Genève. Il est impératif de préciser votre demande lors de la commande.