Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE TAWBA STORE

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur tawbageneva.com ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

1. Informations sur l’appareil
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous parcourez le site, nous collectons également des informations sur les pages ou produits consultés, les sites référents ou termes de recherche qui vous ont conduit au site, et la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations sont désignées comme « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
– Fichiers témoins (cookies)
Voici une liste de cookies que nous utilisons, afin que vous puissiez décider de les autoriser ou non.
_session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart : identificateur unique, persiste 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier.
_secure_session_id : identificateur unique de session.
storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès lorsque la boutique est protégée par mot de passe.

– Fichiers journaux
Suivent l’activité du site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès, les pages référentes et de sortie et les horodatages (date et heure).

– Pixels invisibles, balises et pixels
Fichiers électroniques enregistrant des informations sur la manière dont vous parcourez le site.

2. Informations sur la commande
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant : nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement (y compris numéros de cartes de crédit et autres moyens de paiement acceptés le cas échéant), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont désignées comme « Informations sur la commande ».

Au sens de la présente politique, l’expression « Informations personnelles » regroupe les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :
– traiter vos commandes (y compris le traitement des paiements), organiser l’expédition et fournir factures et confirmations ;
– communiquer avec vous ;
– évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
– vous adresser, lorsque cela correspond à vos préférences, des informations ou publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (notamment votre adresse IP) pour :
– évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
– améliorer et optimiser le site (analyses d’audience, compréhension de la navigation et de l’interaction, mesure de performance de nos campagnes publicitaires et marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Shopify : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre l’usage du site. Informations sur la confidentialité chez Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
Désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nous pouvons aussi partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué, nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :
– Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Vous pouvez également refuser certains services sur le portail de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas la collecte de données de notre site ni nos pratiques d’utilisation lorsque nous détectons un signal « Do Not Track »/« Ne pas suivre » émis par votre navigateur.

VOS DROITS (RÉSIDENTS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN)

Si vous êtes résident(e) de l’Espace économique européen, vous disposez d’un droit d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et pouvez demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous traitons vos informations pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous (par exemple lors d’une commande) ou poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes tels que décrits ci-dessus. Vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou pour déposer une réclamation, contactez-nous par e-mail à tawbageneva@gmail.com